1. Introduksjon

‍
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Eide Family AS samler inn og bruker personopplysninger. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

‍

2. Behandlingsansvarlig

‍
Eide Family AS
Støavegen 98
5640 Eikelandsosen
E-post: post@efb.no

‍

‍
3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

‍
Gjennom vårt kontaktskjema samler vi inn følgende informasjon:
• For- og etternavn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Bedriftsnavn (valgfritt)
• Meldingsinnhold

‍
4. Formål med behandlingen

‍
Vi behandler personopplysningene for å:
• Besvare henvendelser via kontaktskjemaet
• Yte best mulig service og oppfølging
• Administrere kundeforhold

‍
5. Behandlingsgrunnlag

‍
Behandlingen av personopplysninger er basert på:
• Samtykke når du sender inn kontaktskjemaet
• Berettiget interesse for å kunne besvare og følge opp henvendelser

‍
6. Lagring og sletting

‍
• Personopplysninger fra kontaktskjemaet lagres kun på vår e-postserver
• Vi følger følgende rutiner for sletting:
▪ Generelle henvendelser slettes etter 12 måneder
▪ Henvendelser som fører til kundeforhold arkiveres i henhold til bokføringsloven
▪ Regelmessig gjennomgang av e-postserver hver 6. måned for å sikre at utdaterte henvendelser slettes

‍
7. Informasjonskapsler (cookies)

‍
Vi bruker PostHog for anonym analyse av nettrafikk. Dette verktøyet:
• Lagrer kun data midlertidig i nettleserens minne ("memory persistence")
• Behandler data på servere innenfor EU
• Samler ikke personidentifiserbare opplysninger
• Brukes kun for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden

‍
8. Dine rettigheter

‍
Du har rett til å:
• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Kreve retting eller sletting av dine personopplysninger
• Kreve begrensning av behandlingen
• Protestere mot behandlingen
• Motta personopplysningene i et strukturert format (dataportabilitet)
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@efb.no.

‍
9. Informasjonssikkerhet

‍
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse.

‍
10. Endringer i personvernerklæringen

‍
Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen. Større endringer vil bli varslet på våre nettsider og/eller via e-post.

‍
11. Klagerett

‍
Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med denne personvernerklæringen eller personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

‍
Sist oppdatert: 02.04.2025

‍

‍

‍